С самого возникновения обмена корреспонденцией между людьми этим ведали государственные структуры. Но в последние годы устаревшая организация не успевает за возросшими требованиями оперативной доставки и объемами корреспонденции и грузов. Жизнь породила серьезных конкурентов государственной почты.
Отделения, где принимают и получают письма и посылки, нуждаются в современном оборудовании. В частности, нужны очень точные почтовые весы — взвесить все от легких заказных писем в несколько грамм до посылок в несколько килограммов. На всех службах лежит ответственность в целости и сохранности, с первоначальным весом доставить любые отправления получателям.
Привычная всем почта стала работать медленно. Иногда случаются инциденты уничтожения отправлений, их порчи при транспортировке и погрузке-разгрузке. Плюс ко всему неудовлетворение низким уровнем обслуживания привели к возникновению альтернативных служб:
• Курьерская доставка обеспечивает получение документов и мелкогабаритных бандеролей «от двери до двери», «из рук в руки». Эта же служба организовала и оперативную перевозку тяжелых и негабаритных грузов.
• Экспресс-доставка обеспечивает удобное получение корреспонденции день в день различными способами, например, через почтоматы — человек в любое удобное время пришел к нему и без очереди забрал то, что ему переслали.
• Служба Boxberry обеспечивает в любой стране, в том числе в России, доставку товаров со складов интернет-магазинов покупателям.
• Интернет-магазинами организована доставка товаров курьерами.
Все эти службы обладают необходимым оборудованием и транспортом для оперативной работы, быстрой доставки отправлений, что требуется современными условиями. Традиционная почта вынуждена перестраиваться, чтобы выживать рядом с такими конкурентами.
Почтовая служба должна быть, потому что государство ряд функций может доверить только ей. Например, миллионы пенсионеров в самых отдаленных местах получают через нее свои пенсии. Рассылка различных повесток и других официальных документов тоже осуществляется через почту. Наконец, только эта организация официально обязана сохранять тайну корреспонденции.
Почта России ищет пути приспособления к возросшим требованиям. В перспективе предполагается создание логистических центров по всей стране, обеспечение более оперативной доставки корреспонденции.
— — —
Валерий Памфилов, РИАП «АПРАЛ» (по материалам VistaNews)
